Ngư ông đắc lợi từ chiến dịch truy quét hàng giả

Doanh Nhân Thành Công xin kính chào các bạn!

Có một buổi sáng đầu tuần bình thường như bao ngày khác. Trời nắng nhẹ, gió sớm lành lạnh thổi qua tán cây ngoài quán cà phê quen nằm gọn trong con hẻm nhỏ giữa lòng thành phố. Tôi đang ngồi ở chỗ cũ – chiếc bàn gần cửa sổ – vừa thưởng thức ly cà phê đen không đường, vừa lướt điện thoại để cập nhật tin tức đầu ngày.

Bỗng một dòng tiêu đề nổi bật đập vào mắt tôi:
“Chiến dịch truy quét hàng giả quy mô lớn được triển khai trên toàn quốc.”

Tôi dừng lại. Đọc kỹ từng dòng. Và rồi… thở phào.

Không phải thở dài vì lo lắng, mà là thở ra sự nhẹ nhõm đã bị nén lại suốt nhiều năm. Tin tức này không làm tôi bất ngờ, ngược lại, tôi cảm thấy một điều gì đó rất giống với… hy vọng.

Là một người kinh doanh nhỏ lẻ, tôi từng chứng kiến biết bao bạn bè, đồng nghiệp “chết yểu” trên thương trường không phải vì sản phẩm họ kém, mà vì họ không thể cạnh tranh nổi với hàng giả, hàng nhái tràn lan như nấm sau mưa. Mỗi lần nhìn thấy một món hàng kém chất lượng được bán tràn lan với giá rẻ mạt, trong lòng tôi lại nghèn nghẹn – vì chính tôi cũng đã từng là nạn nhân.

Tôi nhớ có thời điểm, sản phẩm của tôi – dù được kiểm định, bảo hành rõ ràng, thậm chí được khách hàng cũ khen nức nở – vẫn bị một số khách mới chê là “đắt quá”, rồi quay sang chọn những món hàng “nhìn thì giống hệt” nhưng rẻ bằng một nửa. Lúc ấy tôi không biết nên khóc hay nên cười.

Và rồi giờ đây, khi cơn sóng lớn mang tên “truy quét hàng giả” tràn qua, tôi bỗng thấy mình như người đánh cá bình thản giữa cơn nước xoáy – “ngư ông đắc lợi” – không phải vì tôi may mắn, mà vì tôi đã giữ được tay chèo suốt bao năm giông gió.

Tôi biết, đây là lúc để kể lại câu chuyện ấy. Không chỉ để giải tỏa, mà còn để gửi đến những ai đang làm kinh doanh một lời động viên thật lòng: Đừng buông tay, vì chân thành rồi sẽ gặp thời.

Phần 1: Hàng giả – Nỗi đau dai dẳng của người kinh doanh tử tế

Làm kinh doanh trong môi trường đầy rẫy hàng giả giống như việc bạn phải thi chạy đường trường – nhưng chân bị trói một nửa, đường thì đầy đá nhọn, và khán giả bên lề không phân biệt nổi ai thật ai giả.

Bạn có thể làm tốt mọi thứ:
✅ Sản phẩm chất lượng.
✅ Dịch vụ tận tâm.
✅ Truyền thông bài bản.
✅ Cam kết rõ ràng.
… nhưng vẫn thua đau – chỉ vì ai đó bán món “na ná” bạn với giá rẻ bằng một nửa.

Tôi còn nhớ như in một giai đoạn khoảng 2 năm trước, thương hiệu nhỏ của tôi bắt đầu có tiếng trên mạng xã hội. Khách hàng tin tưởng, đơn hàng tăng đều. Chỉ trong vài tháng, tôi thuê thêm người, mở rộng xưởng – tưởng chừng như mình đang đi đúng hướng.

Rồi một ngày, một khách hàng quen gửi tôi ảnh sản phẩm kèm câu hỏi:

“Bên mình đổi bao bì hả? Hàng này nhìn giống của bạn mà rẻ hơn nhiều, nhưng sao xài chán thế?”

Tôi chết lặng. Bao bì ấy là bản sao y 90% thiết kế gốc của tôi – chỉ khác đúng… tên thương hiệu. Thậm chí họ lấy cả hình ảnh tôi đăng lên fanpage (chưa watermark), sử dụng làm hình đại diện gian hàng.

Họ mở shop trên ba sàn thương mại điện tử lớn, dùng chatbot trả lời tự động và tặng mã giảm giá siêu khủng. Khách cứ thế mà đổ xô đến mua.

Tôi ngay lập tức gửi khiếu nại. Phản hồi từ sàn? “Đơn vị cần bổ sung giấy tờ xác thực bản quyền, đăng ký thương hiệu, hồ sơ pháp lý…” – mà quy trình đó mất ít nhất 7–14 ngày. Trong khi hàng nhái thì vẫn được giao đều đều mỗi ngày, quảng cáo vẫn chạy rầm rộ.

Trong khoảng thời gian ấy, tôi trở thành cái bia hứng chịu mọi thất vọng từ khách hàng bị lừa:

• Người thì gọi tôi là “lừa đảo trá hình”.

• Người thì quay video bóc phốt sản phẩm “tệ hại”.

• Có người còn comment dằn mặt ngay trên page:

“Công ty gì mà mới nổi đã làm ăn bẩn vậy? Tôi tưởng ủng hộ hàng Việt, ai ngờ gặp hàng dởm!”

Tôi vừa tức, vừa buồn, vừa thấy bất lực. Không phải vì bị mất đơn – mà vì bị mất danh dự, mất sự tin tưởng đã gây dựng từng chút một.

Tôi phải cặm cụi nhắn tin từng người, xin họ gửi hóa đơn, ảnh sản phẩm, rồi giải thích rằng đó không phải hàng của tôi. Có người hiểu – và quay lại. Nhưng cũng không ít người… block thẳng. Với họ, chỉ cần thấy “hàng kém” là đủ để gán nhãn xấu cho thương hiệu.

Tôi tự hỏi: “Liệu làm ăn tử tế có sai không?”

Không ít lần tôi đã dao động.

• Có nên giảm chất lượng để tiết kiệm chi phí không?

• Có nên chi tiền cho bên nào đó “đẩy đơn ảo” cho đẹp số liệu không?

• Có nên làm thêm phiên bản rẻ hơn – dù biết nó sẽ không xứng đáng với cái tên thương hiệu?

Nhưng rồi tôi không làm. Không phải vì tôi cao thượng gì cả. Chỉ là tôi sợ mình không còn ngủ ngon nếu đi theo con đường ngắn đó.

Làm ăn tử tế không sai. Nhưng đau – vì tử tế trong môi trường không công bằng, bạn luôn là người chịu thiệt trước.

Và hàng giả, dù là vật thể hay hành vi, luôn là vết dao âm thầm cắt vào những ai chọn cách kinh doanh bằng giá trị thật.

Phần 2: Chiến dịch truy quét – Lưới trời tuy thưa nhưng khó lọt

Khi chiến dịch truy quét hàng giả được phát động đồng loạt trên cả nước, cảm xúc đầu tiên của tôi không phải là phấn khích, mà là… ngỡ ngàng. Tôi từng nghĩ, truy quét hàng giả là chuyện “biết rồi, khổ lắm, nói mãi” – rầm rộ một thời gian rồi đâu lại vào đó. Nhưng lần này, có gì đó khác.

Các cơ quan chức năng không chỉ kiểm tra vài quầy hàng nhỏ lẻ như trước. Họ “đánh thẳng” vào kho tổng, các xưởng gia công trái phép, và đặc biệt là những kênh bán hàng online trá hình – nơi mà hàng giả sinh sôi nảy nở như nấm sau mưa.

Chưa đầy 3 tuần, hàng loạt hình ảnh tràn ngập trên mạng xã hội:

• Cả kho hàng nhái chứa đến vài chục nghìn sản phẩm bị niêm phong.

• Các video ghi lại cảnh tiêu hủy hàng hóa có mặt đầy đủ từ mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, quần áo đến phụ kiện điện tử.

• Có cơ sở còn làm giả cả… tem chống giả – nghe thì buồn cười, nhưng thật ra là rợn người.

Điều khiến tôi thực sự bất ngờ là tốc độ lan truyền thông tin. Chưa kịp đọc báo giấy thì mạng xã hội đã rầm rộ những bài đăng tố cáo, cảnh báo, thậm chí có cả… meme và parody cười cợt những “đại gia hàng giả” từng livestream kiếm bạc tỉ giờ lặng lẽ xóa dấu vết.

Hành vi người tiêu dùng thay đổi rõ rệt

Sự chuyển biến không nằm ở số lượng hàng bị bắt, mà nằm ở nhận thức người tiêu dùng – một điều mà tôi tin rằng, những người làm kinh doanh tử tế chờ đợi còn hơn cả doanh số.

• Inbox hỏi về giấy tờ, nguồn gốc hàng hóa tăng ầm ầm. Khách không còn dễ dãi với những quảng cáo “rẻ nhất thị trường” nữa. Họ hỏi kỹ hơn: “Có chứng nhận không?”, “Xuất xứ rõ ràng chứ?”, “Bên bạn có dán tem QR không?”

• Khách cũ quay lại – lặng lẽ và… hơi ngượng. Có người từng bỏ tôi để mua chỗ khác rẻ hơn, giờ nhắn tin xin lỗi:

“Chắc lần đó em mua nhầm hàng giả. Hàng của chị dùng vẫn ổn định hơn. Cho em đặt lại 3 lọ.”

• Doanh thu tăng – nhưng không bất ngờ. Điều làm tôi mừng không phải là số đơn tăng, mà là kiểu đơn: khách chọn kỹ, đọc kỹ, tin tưởng rồi mới mua. Đó là tín hiệu của một thị trường lành mạnh đang dần hình thành lại.

“Lưới trời lồng lộng, tuy thưa mà khó lọt” – Hóa ra không phải chỉ là câu nói cổ

Tôi từng chứng kiến bao kẻ “sống khỏe” nhờ bán hàng giả, bất chấp luật pháp, bất chấp đạo đức. Họ thuê KOL quảng cáo, chạy ads khủng, thuê người seeding khen nức nở… Trong khi tôi, ngày ngày phải giải thích vì sao hàng mình không rẻ bằng, vì sao tôi không giảm giá 70% như người ta.

Có thời điểm tôi chán đến mức muốn dừng lại. Nhưng giờ nhìn lại, tôi mới thấy: kiên trì giữ sạch sẽ có thể không giúp bạn đi nhanh, nhưng chắc chắn giúp bạn không bị cuốn trôi khi bão đến.

Hiệu ứng dây chuyền đáng hy vọng

Điều tuyệt vời là chiến dịch này tạo ra một hiệu ứng domino tích cực:

• Các nhà cung cấp cũng bắt đầu siết lại đầu vào, yêu cầu xuất trình nguồn gốc rõ ràng trước khi ký gửi sản phẩm cho hệ thống.

• Một số sàn thương mại điện tử từng bị phàn nàn vì lỏng lẻo, giờ đã thiết lập cơ chế lọc hàng, báo cáo hàng nhái nhanh chóng hơn.

• Người tiêu dùng lan truyền cho nhau các tip nhận biết hàng thật – và trở thành những “chiến sĩ chống hàng giả” đúng nghĩa.

Tôi biết vẫn còn rất nhiều chướng ngại phía trước. Hàng giả không thể bị xóa sổ chỉ trong một đêm. Nhưng ít nhất, cánh cửa công bằng đã được mở ra – và tôi, cùng nhiều người như tôi, cuối cùng cũng được bước qua mà không cúi đầu.

Phần 3: Ngư ông đắc lợi – Không chỉ là may mắn

Người đời hay ví von “ngư ông đắc lợi” như thể ai đó vô tình vớ được thành quả từ cuộc đấu đá của người khác. Nhưng nếu có một điều mà tôi chắc chắn, thì đó là: thành quả hôm nay của tôi không đến từ may rủi.

Nó đến từ sự lựa chọn – và từ những lần không đầu hàng khi có thể.

Tôi đã chọn con đường khó, khi dễ dãi là lựa chọn dễ dàng nhất.

Thời điểm ai cũng chạy theo chiêu trò:

• Bán phá giá để hút khách.

• Cắt bớt nguyên liệu cho lời nhiều hơn.

• Thuê KOL ảo seeding để tạo tiếng vang giả tạo.

Tôi vẫn chọn cách chậm rãi, kỹ lưỡng, và… gần như quê mùa:

• Tôi tự tay kiểm tra từng lô hàng, vì biết rằng chỉ cần một mẻ lỗi cũng có thể đánh đổi uy tín mà tôi mất 5 năm để gây dựng.

• Tôi từ chối một vài đơn vị phân phối tiềm năng – dù họ hứa hẹn doanh số gấp đôi, chỉ vì họ không cam kết kiểm soát hàng nhái trên kênh của mình.

• Tôi dừng hợp tác với một bên quảng cáo sau khi phát hiện họ dùng hình ảnh “trước – sau” phóng đại công dụng sản phẩm của tôi – vì tôi tin: nói thật không đẹp bằng nói dối, nhưng lâu hơn.

Tôi từng bị gọi là “bảo thủ”, “khó tính”, “không biết làm marketing thời đại số”. Có lúc cũng hoài nghi chính mình. Nhưng rồi, khi làn sóng truy quét hàng giả ập đến, tôi mới hiểu:
Đi chậm không phải là thua. Đi đúng đường – mới là điều cần nhất.

Khi bối cảnh thay đổi, giá trị thật trở thành lợi thế.

Trong cơn khủng hoảng, khi thị trường quay cuồng vì sự sụp đổ của niềm tin, người tiêu dùng bắt đầu tìm đến những người mà họ đã âm thầm quan sát lâu nay.

Không ít khách hàng cũ quay lại – không cần quảng cáo.

• Họ nói: “Tôi từng thử vài chỗ khác, nhưng quay đi quay lại vẫn là chỗ bạn làm yên tâm nhất.”

• Có người mang theo cả niềm tiếc nuối: “Ước gì tôi tin bạn sớm hơn.”

Lúc đó, tôi không thấy mình “vớ được thời”. Tôi thấy mình được công nhận – không phải vì chạy nhanh, mà vì đi lâu mà không gãy.

Không có con cá nào tự bơi vào lưới nếu người ngư ông chưa âm thầm giăng chài từ trước.

Chiến dịch truy quét giống như con sóng lớn. Nó cuốn trôi những lớp bụi, rửa sạch những vết giả tạo. Nhưng nó chỉ để lại thành quả cho những ai đã chuẩn bị đất tốt từ trước.

Nhiều thương hiệu từng làm mưa làm gió giờ phải chạy khắp nơi để dọn đống hậu quả:

• Gỡ sản phẩm.

• Giải trình với khách.

• Chạy đua để làm lại niềm tin từ con số 0.

Còn tôi – vẫn là cách làm cũ, quy trình cũ, khách cũ. Nhưng lần này, họ đến đông hơn, tin hơn và ở lại lâu hơn.

✅ Tôi không đắc lợi vì thời thế. Tôi đắc lợi vì không từ bỏ những giá trị tử tế khi thời thế quay lưng với chúng.

Khi còn là sinh viên, tôi từng nghe một câu nói đơn giản mà về sau thấm đến tận gan ruột:

“Tử tế không giúp bạn giàu nhanh – nhưng nó giúp bạn không nghèo vì những điều đáng xấu hổ.”

Và hôm nay, sau tất cả những biến động vừa qua, tôi có thể ngẩng cao đầu và nói rằng:
Tôi kinh doanh không giàu như ai, nhưng tôi chưa từng phải cúi mặt vì cách mình kiếm tiền.

Chiến dịch truy quét hàng giả những tưởng chỉ là một đợt “làm gắt” theo phong trào, nhưng với tôi – và nhiều người như tôi – đó giống như một cơn mưa đúng lúc cho mảnh đất đã lâu không còn được tưới mát.

Nó không làm thay đổi mọi thứ ngay lập tức. Nhưng nó làm được điều quan trọng nhất:
Thắp lại niềm tin.

• Niềm tin rằng nếu bạn chọn làm ăn đàng hoàng, vẫn sẽ có ngày bạn được đứng trên sân khấu mà không thấy mình lạc lõng giữa đám đông.

• Niềm tin rằng, vẫn có khách hàng quan tâm đến chất lượng thật – chứ không chỉ chăm chăm tìm giá rẻ nhất.

• Và niềm tin rằng, hệ thống vẫn có lúc vận hành đúng – dù có thể đến hơi muộn.

Tôi không tin vào phép màu, nhưng tôi tin vào sức mạnh của sự kiên trì đúng đắn.

Sự tử tế không phải là chiến lược marketing. Nó không khiến bạn bỗng dưng viral, không kéo về nghìn đơn sau một đêm. Nhưng nó giống như việc trồng một cây lâu năm:
Chậm, nhưng bền. Không ra hoa sớm, nhưng một khi nở – hương thơm rất thật.

Nếu bạn đang là người kinh doanh, nhỏ bé giữa thị trường lớn – và bạn đang mỏi mệt vì giữ nguyên tắc:

🟤 Không giảm chất lượng.
🟤 Không nói quá công dụng.
🟤 Không đánh tráo niềm tin bằng thủ thuật…

… thì tôi muốn bạn biết rằng:
Bạn không cô đơn. Và bạn không đi sai đường.

Mỗi mùa truy quét là một lần sàng lọc. Và mỗi lần sàng lọc là một dịp để những điều thật – những người thật – được bước ra ánh sáng.

“Thời tới” không chỉ dành cho người may mắn. Đôi khi, đó là phần thưởng cho người chưa từng phản bội giá trị của mình, dù đã có hàng trăm cơ hội để làm điều đó.

Nếu bạn thấy video này hữu ích, hãy LIKE và CHIA SẺ để nhiều người hơn được tiếp cận thông tin có giá trị.

✍️ Đừng quên để lại ý kiến dưới phần bình luận:

📌 Và nếu bạn muốn tiếp tục đón nhận những phân tích sắc bén hãy nhấn đăng ký kênh Doanh Nhân Thành Công và bật chuông thông báo.

Vào 19h mỗi ngày , chúng tôi sẽ gửi đến bạn những góc nhìn mà báo chí chưa nói hết.

Xin chào và hẹn gặp lại các bạn!